• мы стали сосредотачиваться на людях и улучшении коммуникаций между ними вместо выстраивания сверхжестких процессов;
• мы начали концентрироваться на продукте вместо того, чтобы писать изощренную проектную документацию, которую никто не читает;
• мы больше не заставляем заказчика расписываться кровью, ограничивая его жесткими и неудобными условиями договоров, а строим действительно партнерские отношения и выясняем, чего он хочет и что ему нужно;
• мы всегда готовы к изменениям, так как понимаем, что мир вокруг нас меняется и то, что месяц назад казалось абсолютно необходимым в нашем проекте, сейчас уже не нужно вообще.