Цитата из книги «Гибкое управление проектами и продуктами»

Ценность — это преимущества, которые потребитель получит от использования вашего продукта или услуги. Бережливое производство расценивает все, что не добавляет ценности продукту, потерями, которые на японском языке называются муда.