Цитата из книги «Пора зарабатывать больше! Как постоянно увеличивать доходы»

Глава фирмы никогда не назначит начальником отдела человека, который не способен руководить. Он очень чутко улавливает настроения коллектива в данном вопросе. В этой связи хочу дать вам три важных совета. Во-первых, всегда говорите о других только хорошее. Не допускайте, чтобы в вашем присутствии злословили об отсутствующих. Если такие попытки все-таки делаются, скажите: «Может быть, вы сначала спросите, интересно ли мне то, что вы сейчас рассказываете?» Тот, кто плохо отзывается об отсутствующих, точно так же будет отзываться и о присутствующих, стоит им только отойти.