Здание магазина обветшало, персонал был деморализован, на складе царил хаос. Кражи стали обычным делом, не только потому, что распоясались воришки, но и из-за тщетных попыток покупателей дождаться обслуживания. Элизабет Тейлор призналась, что украла в Foyles экземпляр книги Альфреда Хаусмана «Шропширский парень», ее муж Ричард Бёртон спокойно вынес из магазина небольшое собрание классики издательства Everyman, а сотрудник британской службы безопасности был задержан, когда пытался украсть несколько книг по криптографии.