В правой верхней зоне находится слепое пятно — то, что известно другим, но неизвестно самому человеку. Работать с этой зоной особенно трудно. Почти у каждого из нас есть черты характера, привычки и наклонности, на которые обращают внимание окружающие, но не мы сами. Единственный способ открыть слепые пятна — получить и осмыслить обратную связь, узнав чужое мнение о себе. Увидев свои слепые пятна и раскрыв скрытые зоны, можно стать открытым, доступным и искренним лидером.