Цитата из книги «Танцы с роботами. Стратегии успеха в эпоху искусственного интеллекта и автоматизации»

Пока роботы не начнут покупать товары, мы должны постоянно напоминать себе, что наши клиенты – аналоговые существа. Они не хотят, чтобы вся их жизнь была цифровой. Они все еще жаждут общения с людьми в «биовселенной». Они хотят держать вещи в руках. Они хотят чувствовать запах и вкус. Они хотят испытывать тактильные ощущения. Им нужен опыт реальной жизни.