Цитата из книги «Танцы с роботами. Стратегии успеха в эпоху искусственного интеллекта и автоматизации»

Представители нового промышленного мышления рассматривают свой бизнес через призму платформ, а не через призму продуктов и услуг. Архитектура их компаний имеет четыре уровня. Уровень 1: продукты и услуги. Они продолжают продавать свои продукты и услуги, например отвертки, картофель, страхование жизни и занятия фитнесом. Уровень 2: продвинутые программы трансформации. Они предлагают своим клиентам программы, которые способствуют трансформации (стратегия № 14). Если они продают горные велосипеды, то они предлагают программу «Все для любителя горного велоспорта». Эта программа дает определенные преимущества премиальным участникам. Компании также могут повысить качество своих продуктов и услуг, подключив их к сети, например предлагая шлемы с поддержкой Wi-Fi или планировщики маршрутов, управляемые алгоритмами. Уровень 3: платформа. На этом уровне бизнес таких компаний совершает переход на качественно иную ступень. Они уже не просто предоставляют продукты, услуги или программы. Они создают интегрированные сообщества, которые объединяют заинтересованные стороны. В примере с производителями горных велосипедов представители нового промышленного мышления объединяют любителей горного велоспорта и обеспечивают их контакт с другими компаниями, работающими в этой области. Уровень 4: платформа платформ. На этом уровне представители нового промышленного мышления избавляются от жестких ограничений