Цитата из книги «Танцы с роботами. Стратегии успеха в эпоху искусственного интеллекта и автоматизации»

Трансцендентность, то есть выход за привычные рамки, заключается также в том, чтобы оценить потенциал коммерческого предложения более высокого уровня. В случае с цветочным магазином его владелец понимает: клиенты приходят к нему не ради цветов, а ради своих возлюбленных. Они покупают цветы не потому, что любят розы; они покупают цветы, потому что любят Розу или Рональда.