Если ты не агрессивен, то окружающим не нужно защищаться, — а с человеком, который не защищается, легче установить контакт. Когда он сосредотачивается на обороне, он начинает защищать свою точку зрения, подыскивать аргументы, рационализировать — и тогда общаться с ним очень трудно, почти невозможно.