«Мак» сделал технологию высококлассной, простой и легкой в пользовании. Люди, которые разделяли ценности «мака», стали его пламенными фанатами и защитниками. С PC такого не случилось, поскольку нам на самом деле никогда ничего не рассказывали о его ценностях. Вместо того чтобы говорить нам «почему», создатели лишь объясняли, что́ продают. «Что» непривлекательно и неувлекательно – в отличие от «зачем