«Единственная цель любого начинания это его завершение. Пока проекты, над которыми мы работаем, не закончены, их будто не существует. Завершить значит нажать на кнопку Опубликовать в вашем блоге, провести презентацию для отдела продаж, ответить на звонок, продать кексы, разослать рекомендации. Завершение это столкновение между вашей работой и внешним миром».