«Кто, а не как». Основная ее мысль заключается в том, что если вы хотите достичь больших целей, вам нужны правильные «кто», чтобы они позаботились о большинстве ваших «как». Когда вы пытаетесь сделать все самостоятельно, то состояние потока и поддержание фокуса даются нелегко, так как вам приходится заниматься сразу сотней задач. Делегировать важные задачи тем самым «кто» необычайно важно для системного проектирования.