Последний фрагмент головоломки — реалии мира, в котором мы живем. Умные предприниматели знают, что продукт не принесет им денег, если он не нужен людям или они не хотят его покупать, каким бы красивым или полезным он ни был (вспомните Segway[2]). Точно так же наши навыки, опыт и другие «мягкие» активы — какими бы особенными мы их не считали — не дадут нам преимущества, если не пользуются спросом на рынке.