Цитата из книги «Легко не будет. Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов»

Доверие Если нет доверия, то коммуникация теряет свою эффективность. Это означает следующее: в любых отношениях между людьми необходимость во взаимном общении обратно пропорциональна уровню доверия, установившегося между сторонами.