Цитата из книги «Mindshift. Новая жизнь, профессия и карьера в любом возрасте»

Фразы старых «путеводных» наставников из HP до сих пор мелькают в голове у Арнима, позволяя ему успешно руководить несколькими проектами по деревообработке. Вот лишь некоторые из этих фраз: • Да, здесь масса преимуществ. Но насколько они соответствуют нашим ценностям? • Будь клиентом, используй продукт, как клиент, добейся результата, который нужен клиенту, при помощи продукта. • Убедись, что предложение выгодно всем – поставщику, клиенту и нам. • Знай и используй свои таланты и опыт. Не забывай о своих недостатках и работай над ними. • Думай о будущем. Каждый твой шаг, даже самый маленький, имеет значение на долгом пути. Думай о накоплении опыта. • Проблем с клиентами не существует – существуют возможности для установления более крепких взаимоотношений. • Нельзя пройти курс по искусству продаж – или любой другой курс – и быть уверенным в том, что ты все понял. Попрактикуйся с десяток лет, и тогда может все поймешь. • Умей раскрывать сильные стороны людей и мотивировать их. Так ты сам сможешь развиваться. А не наоборот.