Что говорят мужчины:
• «Эти вопросы не имеют прямого отношения к делу. Нам нужно сосредоточиться на том, что имеет решающее значение и что можно выполнить сейчас».
• «Жалобу подали только два человека, так что я не думаю, что это стоит нашего внимания».
• «Давайте примем решение и пойдем, иначе мы проведем здесь весь день!»
• «Это сопряжено с риском, но выйти на рынок и стать первыми – того стоит».
Что говорят женщины:
• «Эти вопросы относятся к делу и могут повлиять на наше решение. Учесть нужно все».
• «Могут явиться еще двести человек с такой же жалобой. Следует вникнуть в проблему и решить ее».
• «Мне бы хотелось обойти всех и узнать мнение каждого, прежде чем мы примем решение».
• «Чтобы минимизировать риски, давайте еще раз выслушаем мнение всех. Пускай мы не выйдем на рынок первыми, но зато наш продукт будет надежным».