В двадцать первом веке нельзя строить бизнес на одноразовых продажах. Теперь, чтобы преуспеть, вы должны сделать вашего клиента успешным, счастливым, выстраивать отношения на года, а лучше – до конца жизни, чтобы он был всегда с вами. Вы должны обучать его, помогать преодолевать его проблемы, тогда клиент будет верен вам и с благодарностью будет нести деньги.