Цитата из книги «Мотивация»

Мы сформулировали пять корпоративных компетенций, среди которых значились ориентация на клиента; умение влиять и убеждать; умение достигать результата; знание бизнеса; умение создавать атмосферу. Компетенции базировались на ценностях «Рольфа» и распространялись на все должности – от низших до высших.