Цитата из книги «Как продать слона. 6-е юбилейное издание»

Отсутствие визуального контакта, равнодушный или бегающий взгляд воспринимаются клиентом как отсутствие заинтересованности в общении с ним, нежелание оказать ему то минимальное внимание, на которое вправе рассчитывать любой покупатель. В