правильно составленная история побуждает слушателей задавать себе вопросы и отвечать на них. По его словам, истории не говорят людям напрямую, что нужно делать, а приглашают в другое пространство, где они могут сами задуматься над тем, что стоит и что не стоит делать, а также понять, как это знание перенести на другие ситуации. История формирует в сознании вопрос и оставляет его там, чтобы слушатель нашел на него ответ. Как мы уже увидели в модели «золотого круга» 2.0, истории не отвечают на вопрос «Почему?», но дают необходимый материал, чтобы наши слушатели сами нашли ответ на этот вопрос.