Обращайтесь к человеку по имени Карнеги писал о том, что для каждого человека звук его имени является самым сладким и самым важным звуком в человеческой речи. С этим утверждением сложно не согласиться. Когда мы знакомимся с человеком, нам даже на бессознательном уровне хочется, чтобы он, обращаясь к нам, называл нас по имени.