Цитата из книги «Отстройка от конкурентов. Как продавать дорого»

качеству – необходимость доставки – заинтересованность в дополнительных услугах / товарах / аксессуарах – кому интересен индивидуальный подход, кому подойдет пакетное решение – кто готов ждать эксклюзив под заказ, кто берет из наличия