Цитата из книги «Отстройка от конкурентов. Как продавать дорого»

Это должна быть подобная и понятная инструкция. Вообще изначально нужно сотрудника обучать как ребёнка, подробно ему все объяснять, но сразу требовать результаты от проделанной работы.