Цитата из книги «Баланс. Искусство жизненного равновесия»

Ставя себя на место собеседника и задаваясь вопросом «почему», вместо того чтобы предполагать худшее, ты вступаешь в открытое общение и проявляешь уважение к праву другого человека думать, чувствовать и действовать определенным образом.