План и фактические показатели должны постоянно находиться перед глазами. Обычно мы составляем еще и прогноз выполнения плана на конец периода, совмещая его с прогнозом финансовой мотивации сотрудника, что представляет для него интерес и побуждает следить за ней. Все остальные показатели сводятся к цифрам, показывающим отставание, количество оставшегося времени, процент выполнения и данные о расхождении между планом и фактом. Это подстегивает сотрудников к результативности подобно взгляду на себя в зеркало при снижении веса, особенно если рядом висит плакат с подтянутой моделью. Данные показатели отмечаются сотрудниками ежевечерне вручную и отсылаются руководителю. Принципиально не автоматизируем этот процесс с целью дополнительной мотивации, чтобы сотрудник вынужден был постоянно оценивать свои результаты. Сделает это вечером, и по дороге домой у него будет время подумать над тем, как поднять показатели. Утром руководитель проверит отчет и