Развитие корпоративной культуры через нарративы Корпор...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Сторителлинг для бизнеса: Как завоевать доверие клиента»

Развитие корпоративной культуры через нарративы Корпоративная культура – это основа, на которой строится успешная организация. Она отражает ценности и практики, которые объединяют сотрудников, создавая гармоничную атмосферу и общее видение. Развитие корпоративной культуры через рассказы – ключевой аспект, позволяющий формировать идентичность компании и укреплять связь между её членами. Повествование, пронизывающее внутреннюю коммуникацию, становится мостом, соединяющим отдельных сотрудников с миссиями и целями компании. Первое, что необходимо помнить, звучит просто, но эффект оказывается глубоким: истории обладают магической силой, способной трансформировать абстрактные ценности в конкретные эмоциональные переживания. Когда в организации рассказываются истории, описывающие ценности и достижения, сотрудники начинают лучше понимать и принимать эти идеи. Например, если руководство делится рассказом о том, как команда преодолела тяжёлые времена, это не только вдохновляет людей, но и формирует чувство принадлежности. Каждому становится понятно, что они часть чего-то большего, а индивидуальные усилия имеют значение. Именно через такие нарративы формируется общая идентичность. Истории, рассказывающие о базе ценностей компании, создают пространство для обсуждений и размышлений, что важно для взаимодействия внутри команды. Регулярные встречи, на которых сотрудники могут поделиться своими личными историями, связанными с ценностями организации, помогают укрепить единство. Таким образом, создаётся не просто корпоративная культура, а общая культурная идентичность, где каждый чувствует себя частью единой истории. Тем не менее, важно не только освещать успехи, но и делиться неудачами. Повествование о том, как организация справилась с кризисной ситуацией, имеет аналогичный эффект. Эти истории дают возможность сотрудникам увидеть, как ошибки воспринимаются в компании. Например, если рассказывается о конкретном случае, когда команда столкнулась с трудностями, и тем не менее смогла извлечь уроки и адаптироваться к новой ситуации, это укрепляет доверие и повышает готовность к риску. Сотрудники понимают, что они могут ошибаться, и это – естественная часть развития.
16 февраля 2025

Поделиться