отсутствует доверительная атмосфера, ценные идеи могут...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Сторителлинг для бизнеса: Как завоевать доверие клиента»

отсутствует доверительная атмосфера, ценные идеи могут остаться неуслышанными. Чтобы эффективно внедрить сторителлинг как стратегический инструмент, необходимо создать пространство для открытого обсуждения и обмена мнениями. Важно, чтобы сотрудники понимали, что их идеи и истории будут услышаны и оценены. Участие в программах наставничества и формирование кросс-функциональных команд могут способствовать этому. Наличие инструментов обратной связи, таких как анонимные опросы или открытые форумы, также помогает выявить и устранить барьеры, стоящие на пути к использованию сторителлинга. Не менее важен вопрос о времени и ресурсах. В быстро меняющемся бизнес-ландшафте многие компании сталкиваются с нехваткой времени для разработки качественных нарративов. Многим кажется, что внимание нужно сосредоточить исключительно на оперативных задачах, а работа над глубокими историями отходит на второй план. Однако это заблуждение. Сторителлинг не только помогает строить бренд, но и создает внутреннюю сплоченность коллектива, что в конечном итоге повышает общую продуктивность. Чтобы справиться с этим барьером, необходимо выделить специальные временные блоки для работы с историями, внедрить практику их регулярного обсуждения на встречах и создать в компании стандартные операции по разработке и оценке сторителлинга. Выделяя определенное время на это, компании смогут генерировать идеи более последовательно и эффективно. Затем стоит отметить важность внутреннего позиционирования. Часто новшества, включая сторителлинг, воспринимаются как нечто чуждое и непривычное. Это может порождать сопротивление со стороны управленческого уровня, который боится потери контроля или сложной внедряемости новых технологий. Важно подчеркивать преимущества сторителлинга как для организации, так и для её сотрудников. Обучение сотрудников на примерах успешных кейсов, где внедрение сторителлинга привело к позитивным изменениям в компании, помогает минимизировать страхи и увеличить энтузиазм. Кроме того, демонстрация эффектов сторителлинга – будь то увеличение продаж, повышение узнаваемости бренда или улучшение внутренней атмосферы – также служит мощным аргументом.
16 февраля 2025

Поделиться