Если ребенок капризничает, особенно если на людях, не кричите на него, а постарайтесь придумать какую-нибудь шутку, ребенок сам понимает, что зря начал истерику, но если Вы его унизите на людях, это будет очень не приятно ему и Вам. Поэтому просто пошутите и ребенок будет Вам очень благодарен :)