Итак, в идеальном скрипте должно быть: • обращение по имени – не поленитесь, зайдите к человеку в аккаунт и найдите его имя;• ответы на все вопросы, которые вам задал человек;• краткие ответы по сути без лишней воды – не грузите вашего клиента ненужными деталями;• встречные вопросы для уточнения, что именно он хочет купить, потому что вы и ваш клиент можете говорить на разных языках. Например, он пишет, что хочет купить красное платье, но на самом деле под красным цветом клиент понимает малиновый, а вы – ярко-красный;• предложение купить другой товар/услугу, если вы понимаете, что человеку это надо и он готов их купить;• номер карты (адрес сайта, адрес электронной почты или номер телефона) в отдельном сообщении;• мягкий дедлайн. Выпишите основные вопросы, которые подписчики могут задать вам в директе, и на каждый из них пропишите примерный скрипт ответа, следуя правилам выше. Отлично! Теперь вы во всеоружии и готовы к наплыву клиентов.