Это напоминает мне о необходимости подчеркивать человеческий фактор, вопрос отношений, который стоит почти за всеми организационными проблемами. Мы всегда нуждаемся в большем организационном опыте, в лучших руководителях; нам нужны люди, способные быстро принимать решения, не общаясь с другими. Но универсальный фактор отношений остается центральным, хотя зачастую скрытым за другими вопросами