Не пытайтесь переделать токсичного человека. Вы не можете изменить кого-то и научить другого уважать окружающих. Подобное поведение исходит от воспитания человека, которое закладывается в детстве. Читать нотации, пытаться перевоспитать, удивляться невоспитанности собеседника – бесполезная трата времени. Изменить других мы не в силах, поэтому, лучше изменить своё собственное отношение и начать с того, чтобы самому себя уважать достаточно, чтобы не отвечать хамством на хамство и не продолжать общение, если это необходимо.