Цитата из книги «Responsing. Как повысить ответственность подчиненных»

1. Формирование договоренностей о выполнении. 2. Анализ и минимизация возможных рисков. 3. Осуществление действий, направленных на выполнение договоренностей. 4. Признание собственных недоработок, если результат не совпал с запланированным. 5. Анализ и корректировка своих действий при следующей попытке.