Цитата из книги «Responsing. Как повысить ответственность подчиненных»

Если результат полностью удовлетворяет, не скупитесь на похвалу и не забывайте обещанные преференции. Почему-то некоторые руководители считают, что похвала расхолаживает сотрудников. Поверьте – это не так!