Цитата из книги «Responsing. Как повысить ответственность подчиненных»

Четвертый шаг – тот самый шанс для сотрудника. Вы даете ему возможность измениться и рассказываете, что он должен сделать для повышения собственного авторитета в глазах руководства. Даже если вы не верите, что он изменится, такое все же может случиться. Многие манипуляторы до последнего проверяют границы собственной безнаказанности.