Цитата из книги «Responsing. Как повысить ответственность подчиненных»

Многие умеют перепроверять понимание задачи: • Расскажи, как ты понял, что нужно получить в итоге. Некоторые умеют мотивировать работника на выполнение: • Иди, Вася! У тебя все получится! Я в тебя верю! Некоторые научились работать с сопротивлением, перебрасываясь с сотрудником доводами каждый в свою пользу: – Я не думаю, что справлюсь… – Я помогу тебе. – У них злой начальник, он меня ненавидит. – Сейчас позвоню ему, чтобы принял тебя по-дружески. – Ну ладно… Вот на этом «Ну ладно» руководитель обычно