Для потребителя всегда есть некая финальная ценность продукта, у которой свои единицы измерения. Например, улыбка ребенка, смотрящего мультик в кинотеатре, или количество километров, которое может пройти автомобильная покрышка, количество дырок, которое может просверлить дрель, количество дней «безопасного бритья».