Поскольку важность GR-функции внутри компаний выросла, растет и роль человека, ответственного за работу с государством. Он должен обладать высоким уровнем полномочий, в идеале — быть членом правления. Очень важны его стратегические навыки и способность к личной коммуникации. Нужно генерировать идеи, быть заметным, играть на опережение. Работа должна вестись одновременно на нескольких направлениях: со СМИ, с местной политической элитой и федеральными органами власти, с регуляторами. И внутри компании тоже следует видеть ситуацию в общем и объяснять директорам, какие у каждого из них есть риски.