Громкость голоса
«Да, Речь – не речь, если ее не слышно».
Запомни одно простое утверждение: голос продажника продает в 43% случаев минимум. И это не шутка. Я делал небольшие замеры среды нашей братии – и вот что обнаружил:
– Горлопаны всегда более результативны, чем тихони.
– Горлопаны имеют более короткий цикл сделки, чем тихони.
– Горлопаны в 4 раза быстрее запоминаются клиентами.
– И да… первые три пункта могут иметь и обратный эффект. Не всем клиентам нравятся горлопаны. Но большинству нравятся именно горлопаны.
И это только верхушка айсберга. Говорю тебе лишь для того, чтобы было понятно: ГОЛОС РУЛИТ!
Когда ты будешь убеждать клиента, необходимо понимать несколько моментов:
– Клиент должен точно понять всё сказанное тобой (говори членораздельно).
– С вероятностью 90% клиент одновременно с твоей лирикой будет думать еще о чём-нибудь (говори так, чтобы он думал только о тебе).
– Клиент должен запомнить всё сказанное тобой (говори громко и несколько раз об одном и том же и при этом помогай руками – жестикулируй).