Цитаты из книг автора «Анна Тереза Коваль»

Правило 6, самое важное! Сами придерживаемся этих правил!!!

Правило 5. Эффективное общение с опытными сотрудниками

Правило 4. Телефон – только для срочных вопросов

Правило 3. Что такое «срочно», а что к этому не относится

а где вы уже искали эту информацию?

Правило 2. Выделяем отдельное время для ответов на вопросы

Правило 1. Определяем время «закрытых дверей»

какую задачу стоит делегировать: – задача регулярная. То есть вы один раз научите и время освободите себе на регулярной основе (то есть между мытьем окон и посудой стратегически верно выбрать посуду); – не требует сложных компетенций. То есть вы потратите меньше времени на то, чтобы обучить ее выполнению (между готовкой каши и торта выбираем кашу. Тем более, критерий регулярности здесь тоже учтен); – ошибки в выполнении не так критичны. Так ваши нервы будут спокойнее (между составлением отчета в бухгалтерию и уходом за цветами в офисе выбираем последнее).

как только к вам поступила новая задача, важно не бросаться ее выполнять самостоятельно, а задаться вопросом – кто может сделать это кроме меня? Если не полностью, то какую часть выполнения этой задачи я могу передать уже сейчас?

То есть дело не в объеме или количестве выполняемых задач, а в том, насколько каждая из них продвинет вас к вашей цели.