характеристики – это те слова, которыми вы описываете ваш продукт, выгоды – это те бонусы, положительные моменты, улучшения, которые человек получит после приобретения вашего продукта); – кейсы ваших клиентов, описание было-стало, отзывы довольных покупателей, интервью с довольными покупателями;