Цитата из книги «Текст, который продает. Посты для соцсетей, статьи для блогов, тексты для маркетплейсов»

Для того, чтобы понять эту проблему, вам не требуется выводить клиента на какую-то небывалую откровенность. Достаточно лишь наблюдать за людьми, которые к вам обращаются, запоминать их запросы и интересы и добавлять их в свою «копилку», находить те, которые повторяются чаще других.