Если вы в самом начале создания бизнеса и у вас пока не было ни одного клиента, то, в качестве отправной точки, вы можете представить себя как потенциального покупателя и создать описание себя как аватара клиента – зафиксировать, какие вопросы вас волновали бы, если бы вы хотели сделать такую покупку. Это поможет, если ваш продукт интересен вам самому и вы предполагаете, что клиентами будут люди, похожие на вас.