Цитата из книги «Синдром Золушки. Как избавиться от комплекса хорошей девочки»

Очень часто проблемы в отношениях – семейных, дружеских, партнерских – упираются в коммуникативный барьер: люди просто не могут донести свои мысли друг до друга. Чтобы процесс «выяснения отношений» был конструктивным, стоит придерживаться простых и одновременно сложных правил: ‣ говорить от себя и о себе (то же самое, что при выражении эмоций); ‣ не поднимать тему, пока вы находитесь в эмоционально-заряженном состоянии; ‣ быть готовым выслушать и услышать другого человека, а не только озвучить свою позицию; ‣ быть готовым принять факт, что другой человек мыслит иначе. То есть допустить, что каждый из вас может оказаться по-своему прав.