Цитаты из книги «Краткое содержание Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами»

Уничтожение барьеров между подразделениями. 10. Отказ от бестолковых лозунгов. 11. Отмена произвольных количественных норм выработки. 12. Работники должны гордиться своим трудом. 13. Поощрение стремления получать образование. Производство нуждается в специалистах. 14. Действия ведут к переменам.

Стремление делать качественные вещи – постоянная цель. 2. Изменение стиля мышления. 3. Отмена массовых проверок и контроля. 4. Снижение числа поставщиков и установка на долгосрочное партнерство. 5. Непрерывное совершенствование системы производства, услуг. 6. Подготовка и переквалификация сотрудников, в том числе топ-менеджмента – важная часть производственного процесса. 7. Изменение статуса и функций управляющих. Руководитель должен быть не надзирателем, а лидером. 8. Создание уверенной и безопасной атмосферы на рабочем месте.