СЕО создает эффективную структуру письменной и устной коммуникации внутри компании. Принципы должны стимулировать обмен информацией между сотрудниками. В систему коммуникаций включаются постоянные встречи СЕО с подчиненными. Такие обсуждения идей и проблем уместно проводить в свободном формате и наедине с сотрудниками.