Цитата из книги «Учимся менеджменту в стиле коучинг. Методическое пособие для бизнес-тренера»

СПР: 1. Ситуация (погрузить в контекст, описать ситуацию, в которой информация может понадобиться). 2. Проблема (включить в тему, создать заинтересованность, описать проблему и ее последствия). 3. Решение (дать информацию о правильной последовательности действий, показать пользу от ее соблюдения)