Ключевые компетенции, равные между собой по степени важности, были сгруппированы в четыре блока исходя из принципа схожести подхода к каждой компетенции в блоке. В деятельности любого компетентного коуча обязательно должны быть проявлены все ключевые компетенции.
A. Создание фундамента
1. Соответствие этическим нормам и профессиональным стандартам
2. Заключение коучингового соглашения
B. Совместное создание отношений
3. Установление доверительных отношений с клиентом
4. Коучинговое присутствие
C. Эффективная коммуникация
5. Активное слушание