Главная причина возникновения конфликтов – нарушение морально-психологического климата в коллективе. В результате социологического опроса выявлено пять основных факторов, дестабилизирующих морально-психологический климат в коллективе:
• нестабильность, неуверенность в завтрашнем дне (82 % опрошенных);
• сложные отношения по вертикали (78 %);
• неудовлетворенность материальным стимулированием (71 %);