Умение слышать, видеть, чувствовать боль и состояние клиента. 2. Умение задавать и формулировать вопросы.3. Навык сформулировать запрос такими словами, что отзываются у собеседника.4. Умение держать беседу и не растекаться на «поболтать». 5. А с помощью тета-хилинга я держу пространство и чувствую клиента.