Цитата из книги «Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!»

Друг хочет попросить денег взаймы. – Мы с тобой всегда порядочно поступали по отношению друг к другу, что бы ни случилось. И ты, и я это знаем и ценим, и ни на что не променяем – ни на деньги, ни на карьеру, ни на женщин. Помнишь, как тебе было трудно в две тысячи десятом, я ведь выручил тебя тогда. – С какой целью ты сейчас мне об этом напоминаешь? * * * Сотрудник из соседнего отдела забежал на минутку. – К проверке готовитесь? Два отдела сегодня уже завалили, говорят, в плане завалить девять. – Ты зачем сейчас нам это говоришь? А сейчас давайте посмотрим, как выглядят приемы переключения диалога в конструктивное русло в сочетании с предваряющими их техниками уклонения от манипуляции (второй и третий шаги алгоритма, описанного выше). Пример 1 Вы с манипулятором обсуждаете пункт за пунктом договор, который планируете заключить. Доходит очередь до одного из них, и вы проявляете твердость. Манипулятор: Да, договариваться с вами очень трудно. Ну почему вы такой занудный? Вы: Я и в самом деле очень внимателен к мелочам, и это очень помогает мне в жизни, особенно при составлении документов. Итак, предлагаю еще раз обратиться к анализу наших разногласий. В приведенном примере первая часть ответа манипулятору содержит уклонение в технике внешнего согласия, вторая – приглашение к диалогу в конструктивном направлении. Пример 2 Подруга снимает с Лидии мерки, чтобы построить выкройку платья. Подруга: Так, на талии сборку будем делать? Я бы не стала: талия практически равна бедрам, если показывать такую